常见问题

Q1 常见的错误有哪些?
错误类型 解决办法
API账户信息错误 请检查您的API id和API secret 信息,或者您没有使用到Application文件,请检查Application是否使用
相机授权错误 请去设置->隐私->相机中修改授权

错误码请参考错误码列表

Q2 使用过程中,显示SDK初始化失败,该怎么办?

模型路径错误:

  • 当OCR识别所需要的.model文件错误或不存在时,会出现该错误。您需要检查模型文件的路径。
Q3 OCR识别之后想要拿到未裁剪的图片,可以提供的相关接口吗?

我们可以提供摄像头获取的图片和裁剪后的图片,你都可以通过相关接口拿到。包括:

身份证OCR:包括摄像头捕捉到的身份证照片,裁剪后的身份证图像,身份证上的人脸图片。 银行卡OCR:包括摄像头捕捉到的银行卡照片,裁剪后的银行卡图像,银行卡号附近的图片。

Q4 SDK返回给用户的图片大小为多大?

SDK返回的身份证图片为:1280*800 像素。银行卡图片为800*500像素。

Q5 预览图保存逻辑

具体逻辑如下:每经过EXTRA_PREVIEW_TIME_GAPS秒时间,保存一张预览图,名称为0.jpg、1.jpg......在第(EXTRA_PREVIEW_SAVED_NUM + 1) * EXTRA_PREVIEW_TIME_GAPS保存时,会覆盖0.jpg,以此类推,保存的图片同时最多有EXTRA_PREVIEW_SAVED_NUM张图片。

意见反馈

非常感谢您使用我们公司的产品。

如果您在使用过程中遇到任何的问题,或者对我们有任何的批评建议,都欢迎您随时与我们联系。我们的工作人员会在收到邮件后,尽快给您回复。

邮箱:support@linkface.cn

results matching ""

    No results matching ""