常见问题

1. 问题列表

Q1 常见的错误有哪些?
错误类型 解决办法
API账户信息错误 请检查您的API id和API secret 信息,或者您没有使用到Application文件,请检查Application是否使用
相机授权错误 请去设置->隐私->相机中修改授权

其余错误请关注logcat error日志

Q2 使用过程中,显示SDK初始化失败,该怎么办?

模型路径错误:

  • 当OCR识别所需要的.model文件错误或不存在时,会出现该错误。您需要检查模型文件的路径。
Q3 OCR识别之后想要拿到图片,可以提供的相关接口吗?

我们可以提供取景框中的图片,你可以通过相关接口拿到。包括:

身份证OCR:摄像头取景框内捕捉到的身份证图像 银行卡OCR:摄像头取景框内捕捉到的银行卡图像

Q4 SDK返回给用户的图片大小为多大?

SDK返回的照片比例为8:5 图片大小与手机分辨率有关

2. 意见反馈

非常感谢您使用我们公司的产品。

如果您在使用过程中遇到任何的问题,或者对我们有任何的批评建议,都欢迎您随时与我们联系。我们的工作人员会在收到邮件后,尽快给您回复。

邮箱:support@linkface.cn

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