常见问题

Q1.目前存在较多的用户反馈肖像认证不通过情况,反馈此类问题,需要提供哪些信息?

需要提供request_id,我们就可以在后台查看日志,帮您排查问题。

Q2.人脸比对接口会对用户的姓名身份证号再次做验证吗?

如果是调用我们的公安接口(输入姓名,身份证号)获取水印照,那是会校验的。客户提供水印照,使用接口/identity/selfie_watermark_verification,则不会调用公安接口。

Q3.人脸对比的接口可以不调用你们的二要素吗?

二要素接口是单独的,没有人脸比对服务。即使客户已经在实名环节调过了二要素接口,还要调用liveness_idnumber_verification接口。因为人脸比对核心是比对能力,这里的姓名和身份证号码验证是个必须环节,目的是取到公安水印照。

Q4.取自拍照和活体照,我们自己再查一张身份证照片,这三张照片如何去比对?

具体流程:客户上传自拍照,姓名和身份证号码。然后做一下活体检测。即刻调活体照和自拍照比对。完了再调活体照和公安照比对。等两次比对都完成,在最后的界面呈现最终结果。

Q5.hack_score的阀值是固定的还是可以调整的,是否需要我们对返回数据设置阀值判断是否活人?

可微调,建议固定0.98。liveness_selfie_verification比对接口封装了防hack功能,接口返回响应参数有个hack_score,这个就是判断是否活人的,大于0.98就是hacselfie_watermark_verification,则不会调用公安接口。

Q6.拿到了活体检测SDK里的4个动作的图片,一般怎么进行相似度比对?

人证比对可以有两种方式,第一种,调用接口selfie_watermark_verification,返回的相似度只能代表是否一致,不能反应图片真假。检验照片的话还需要单独再调用防Hack接口。第二种,直接调用liveness_watermark_verification(封装了防hack),需要上传移动端SDK保存的protobuf,返回的结果表示是否一致的同时验证数据的真假。

Q7.调用selfie_hack_detect接口发起请求返回错误"status":"DOWNLOAD_ERROR",根据文档对url进行了utf-8编码

对utf-8编码,不是进行url编码选择utf-8字符集,二者是不同的编码方式。

Q8.接口liveness_watermark_verification返回报文:hack_score这个字段是watermark还是liveness 的hack值?hack_score verify_score这两个字段在实际的业务中是并且的意思吗,如果是的话,先满足谁,再满足谁?

hack_score表示活体检测时的hack攻击,verify_score表示验证的相似度。验证hack值是针对用户上传的那张图片liveness。两个字段在业务中是并且的关系,首先会判断hack_score,再判断verify_score。

Q9.活体检测防hack具体流程是怎样的?

活体防hack目前我们支持2种接口调用流程: 1)活体sdk采集活体图片或加密数据,调用/hackness/selfie_hack_detect或/hackness/liveness_hack_detect判断是否活体,然后再根据需要调用historical_selfie_verification、selfie_watermark_verification、selfie_idnumber_verification 三个接口实现人脸比对。 2)活体sdk采集活体加密数据,调用liveness_xxx_verification(idnumber、watermark、selfie)这三个liveness开头的人脸比对接口封装了hack能力,返回响应有个hack_score,先判断hack_score跟阀值0.98的比较,再看比对得分verify_score。

意见反馈

非常感谢您使用我们公司的产品。

如果您在使用过程中遇到任何的问题,或者对我们有任何的批评建议,都欢迎您随时与我们联系。我们的工作人员会在收到邮件后,尽快给您回复。

邮箱:support@linkface.cn

results matching ""

    No results matching ""